Czy i w jaki sposób można zgłosić reklamację druku i innych usług Ridero?

Wszelkie reklamacje dotyczące wad wydruku książek mogą być zgłaszane drogą elektroniczną na adres support@ridero.pl lub print@ridero.pl w czasie do 7 dni od otrzymania zamówienia. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać dane reklamującego umożliwiające jego identyfikację, numer zamówienia lub tytuł książki a także wskazanie podstaw reklamacji wraz z uzasadnieniem i fotografią wady. Reklamacje przekazywane są niezwłocznie do współpracującej z […]

Continue reading →

Jak działa promocja „druk książki gratis”?

Użytkownik ma możliwość zamówienia próbnego egzemplarza jednej, wybranej przez siebie książki, którą za pośrednictwem Ridero przekazał do publikacji w księgarniach internetowych. Opłata pobierana jest jedynie za wysyłkę: na terenie kraju koszt wynosi 14,76 zł, w celu ustalenia kosztu wysyłki za granicę prosimy o kontakt: support@ridero.pl Promocja ta daje Autorom okazję do sprawdzenia jakości druku oferowanego przez […]

Continue reading →

Czy mogę przysłać do druku własne pliki?

Za pośrednictwem serwisu Ridero możesz zlecić druk książek również z plików pdf przygotowanych poza programem Ridero.  Pliki pdf do druku powinny zostać przygotowane w odpowiednich programach (np. Indesign, Adobe Acrobat itp) w jakości “press quality”. Plik środka książki powinien zawierać wszystkie strony (również te puste) jedna za drugą w ostatecznych wymiarach. Spady wymagane są tylko […]

Continue reading →