Jak otrzymać fakturę za usługi w Ridero?

Ridero IT Publishing może wystawiać faktury za usługi dostępne w serwisie, np. za druk książek, zamówienie w księgarni Ridero, usługę “Asystenta osobistego”, “Profesjonalnego korektora”, “Projektanta okładek” itd. Chęć otrzymania faktury należy zgłaszać drogą mailową na support@ridero.pl w czasie do 30 dni od zakończenia usługi lub wpisując odpowiedni komentarz w polu “Uwagi do zamówienia” podczas składania […]

Continue reading →

Jak kupić książkę drukowaną w księgarni Ridero?

Na stronie internetowej książki w Ridero wybieramy opcję “Kup książkę papierową od autora w technologii POD” (druk na żądanie).   Po kliknięciu na “Druk czarno-biały, kup za…” (cena pokazana na ilustracji jest tylko przykładowa) pojawi się strona z podsumowaniem zamówienia. W tym miejscu możemy wybrać liczbę egzemplarzy, które chcemy zakupić. Następnie należy wypełnić formularz z […]

Continue reading →

Jak skorzystać z kodu rabatowego na druk?

Aby skorzystać z kodu rabatowego na druk, należy w pierwszej kolejności wejść w zakładkę “Zamów druk” oraz wypełnić wszystkie obowiązkowe pola. Na dole strony z zamówieniem druku znajduje się pole “Posiadam kod promocyjny”. Trzeba w nie wpisać podany ciąg znaków, zachowując małe i wielkie litery, a następnie kliknąć przycisk “Zamów”. System automatycznie wyliczy i poda […]

Continue reading →

Czy i w jaki sposób można zgłosić reklamację druku i innych usług Ridero?

Wszelkie reklamacje dotyczące wad wydruku książek mogą być zgłaszane drogą elektroniczną na adres support@ridero.pl lub print@ridero.pl w czasie do 7 dni od otrzymania zamówienia. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać dane reklamującego umożliwiające jego identyfikację, numer zamówienia lub tytuł książki a także wskazanie podstaw reklamacji wraz z uzasadnieniem i fotografią wady. Reklamacje przekazywane są niezwłocznie do współpracującej z […]

Continue reading →

Jak działa promocja „druk książki gratis”?

Użytkownik ma możliwość zamówienia próbnego egzemplarza jednej, wybranej przez siebie książki, którą za pośrednictwem Ridero przekazał do publikacji w księgarniach internetowych. Opłata pobierana jest jedynie za wysyłkę: na terenie kraju koszt wynosi 14,76 zł, w celu ustalenia kosztu wysyłki za granicę prosimy o kontakt: support@ridero.pl Promocja ta daje Autorom okazję do sprawdzenia jakości druku oferowanego przez […]

Continue reading →