Spis treści - Sztuka Efektywnej Komunikacji: Od Podstaw do Przekazywania Trudnych Wiadomości
Książka stworzona przy pomocy AI
E-book
za 10.14
drukowana A5
za 29
- Wprowadzenie do efektywnej komunikacji
- Znaczenie komunikacji
- Znaczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej
- Rola komunikacji w relacjach międzyludzkich
- Wyzwania i bariery w komunikacji
- Strategie poprawy komunikacji
- Znaczenie empatii i otwartości
- Kluczowe elementy efektywnej komunikacji
- Bariery komunikacyjne
- Techniki poprawy komunikacji
- Korzyści z efektywnego przekazywania treści
- Przykłady efektywnej komunikacji
- Podsumowanie
- Podstawy komunikacji interpersonalnej
- Wstęp
- Elementy komunikacji
- Nadawca i odbiorca
- Komunikat i kodowanie
- Kanały komunikacyjne
- Sprzężenie zwrotne
- Kontekst komunikacji
- Znaczenie skutecznej komunikacji
- Przekazywanie trudnych wiadomości
- Przygotowanie się do rozmowy
- Wybór odpowiedniego czasu i miejsca
- Rozpoczęcie od empatii
- Klarowne sformułowanie wiadomości
- Otwartość na reakcje drugiej strony
- Oferowanie wsparcia
- Bibliografia
E-book
za 10.14
drukowana A5
za 29