Spis treści - Co robić, aby zapobiec konfliktom oraz jak sobie z nimi radzić
E-book
za 7.28
drukowana A5
za 24
- Sposoby na to, aby zapobiec konfliktom
- Dostosujmy swoje oczekiwania
- Monitorujmy swoje myśli
- Pogłębmy nasz związek
- Poprawmy swoją komunikację
- Powstrzymajmy swoje emocje
- Rozwiążmy swoją frustrację
- Uspokójmy swój charakter
- Zarządzajmy swoim językiem
- Proste sposoby radzenia sobie z konfliktem
- Wstęp
- Aktywne słuchanie, okażmy zrozumienie
- Inwestujmy w rozwiązania korzystne dla wszystkich
- Korzystajmy z mediacji, pozwólmy na pomoc neutralnej strony trzeciej
- Komunikujmy się z szacunkiem i uważnie wyznaczajmy granice
- Krytycznie przeanalizujmy zachowanie i doceńmy potrzeby partnera konfliktu
- Pozwólmy przeszłości odpocząć, skierujmy swój wzrok do przodu nie patrząc w tył
- Radźmy sobie z krytyką, bądźmy pewni siebie, bądźmy zrelaksowani, jeśli chodzi o prowokacje
- Rozpoznajmy mechanizmy konfliktu, traktujmy oczywiste sygnały poważnie i nie ignorujmy ich
- Używajmy pozytywnych sformułowań, stwórzmy przejrzystość zamiast oskarżania
- Rzeczy, które możemy zrobić, aby uniknąć konfliktów w swoim zespole
- Wstęp
- Kiedy pojawia się konflikt, przyjmijmy go
- Najpierw słuchajmy, potem mówmy
- Nie krytykujmy, nie narzekajmy ani nie obwiniajmy innych
- Poświęćmy dużo czasu na nowe projekty i zatrudnienie odpowiednich ludzi
- Poznajmy różne osobowości w naszym zespole
- Przeanalizujmy swoich pracowników
- Ustalmy jasne oczekiwania
- Zachęcajmy do przyjaźni
- Zachęcajmy do współpracy
- Zniechęcajmy pracowników do rozpowszechniania plotek i pomówień
- Bibliografia
E-book
za 7.28
drukowana A5
za 24