Bezpłatny fragment - PROJEKTY STRON INTERNETOWYCH

1. Wstęp

Witam w kolejnym albumie z serii „Projekty Stron Internetowych”. Tym razem skupiam się na stronach internetowych przeznaczonych dla firm usługowych, czyli przedsiębiorstw, których działalność opiera się przede wszystkim na konkretnych usługach, fachowej wiedzy oraz bezpośrednim kontakcie z klientem. W albumie przedstawione zostały trzy przykładowe branże: hydraulika, elektryka oraz wykończenia wnętrz. Są to dziedziny, w których profesjonalna prezentacja firmy w internecie może stanowić ważne uzupełnienie jej działalności i sposób na przedstawienie potencjalnym klientom zakresu oferowanych usług.

W przypadku branży hydraulicznej przykładowe projekty dotyczą firm zajmujących się między innymi montażem i modernizacją instalacji wodno-kanalizacyjnych, centralnego ogrzewania oraz innych instalacji sanitarnych. W części poświęconej elektryce przedstawione zostały przykładowe firmy wykonujące instalacje elektryczne, modernizacje, pomiary, montaż osprzętu oraz inne usługi związane z szeroko rozumianą elektryką. Z kolei projekty dotyczące wykończenia wnętrz odnoszą się do firm oferujących między innymi wykonywanie gładzi i tynków, układanie płytek, montaż sufitów podwieszanych oraz kompleksowe prace wykończeniowe.

Wszystkie przedstawione w tym albumie materiały mają charakter wyłącznie poglądowy i prezentacyjny. Nie są to prawdziwe, działające strony internetowe, dlatego przedstawione projekty nie posiadają rzeczywistych funkcji charakterystycznych dla gotowych stron WWW, takich jak aktywne przyciski, formularze kontaktowe, przewijanie, działające menu czy inne elementy interaktywne. Ich zadaniem jest przede wszystkim przybliżenie tego, jak mogłaby wyglądać strona internetowa konkretnej firmy usługowej — od pierwszego ekranu, poprzez prezentację oferty i zakresu świadczonych usług, aż po informacje dotyczące kontaktu z firmą.

Również nazwy firm, dane kontaktowe, adresy, numery telefonów, adresy poczty elektronicznej oraz inne informacje wykorzystane w przedstawionych projektach są fikcyjne i zostały zastosowane wyłącznie na potrzeby prezentacji. Najważniejsze znaczenie ma tutaj sam sposób zaprojektowania strony, jej układ, rozmieszczenie poszczególnych elementów, sposób prezentacji usług oraz wykorzystanie grafiki i odpowiednio dobranej stylistyki jako elementów tworzących spójną kompozycję wizualną.

Album może stanowić propozycję dla właścicieli firm usługowych, którzy zastanawiają się nad stworzeniem własnej strony internetowej, ale może być również źródłem inspiracji dla grafików, projektantów stron oraz twórców cyfrowych. Każdy przedstawiony projekt jest jedynie przykładową koncepcją, dlatego ostateczna strona internetowa może zostać zaprojektowana i dostosowana do indywidualnego charakteru firmy, jej oferty, grupy klientów oraz konkretnych potrzeb. Celem prezentowanych projektów jest pokazanie możliwości oraz kierunku, w jakim można rozwinąć taką stronę, pozostawiając jednocześnie przestrzeń do jej późniejszego dopracowania i dostosowania do rzeczywistej działalności przedsiębiorstwa.

2. Przygotowanie

Projektowanie strony internetowej dla firmy usługowej wymaga nieco innego podejścia niż w przypadku sklepu internetowego, restauracji czy przedsiębiorstwa zajmującego się sprzedażą produktów. W przypadku usług najważniejsze jest przede wszystkim zbudowanie zaufania do firmy oraz jasne przedstawienie tego, czym się zajmuje i co może zaoferować klientowi. Potencjalny klient powinien już po kilku chwilach wiedzieć, czym zajmuje się firma, jakie usługi wykonuje, dla kogo są one przeznaczone, dlaczego warto zapoznać się właśnie z jej ofertą oraz w jaki sposób można się z nią skontaktować. Strona powinna być więc czytelna, profesjonalna i konkretna, a jednocześnie wizualnie dopasowana do charakteru danej branży.

W przypadku firm usługowych szczególne znaczenie mają odpowiednio dobrane zdjęcia związane z wykonywanymi usługami, czytelne przedstawienie oferty, dobrze widoczne dane kontaktowe oraz sposób budowania wizerunku fachowej i rzetelnej firmy. Istotną rolę odgrywają również odpowiednia kolorystyka i typografia, logiczne rozmieszczenie poszczególnych elementów oraz prosty i intuicyjny układ strony. Wszystkie te elementy powinny ze sobą współgrać i tworzyć spójną całość, dzięki której użytkownik może szybko odnaleźć najważniejsze informacje.

Warto pamiętać, że strona internetowa firmy usługowej nie powinna być przeładowana niepotrzebnymi elementami. Jej zadaniem jest przede wszystkim przedstawić firmę, wzbudzić zaufanie, zaprezentować zakres oferowanych usług i ułatwić potencjalnemu klientowi nawiązanie kontaktu. Nadmiar informacji, grafik czy ozdobników może odwracać uwagę od tego, co w przypadku strony usługowej jest najważniejsze, dlatego projektując jej wygląd, należy zachować odpowiednią równowagę pomiędzy atrakcyjnością wizualną a funkcjonalnością.

Nie istnieje jeden uniwersalny styl, który pasowałby do każdej firmy usługowej. Wygląd strony powinien być dopasowany zarówno do charakteru przedsiębiorstwa, jak i do rodzaju wykonywanych usług. W projektach przedstawionych w tym albumie szczególne znaczenie mają trzy kierunki stylistyczne: nowoczesny minimalizm, styl industrialny oraz styl profesjonalny i korporacyjny. Każdy z nich pozwala stworzyć inny charakter strony i w odmienny sposób podkreślić cechy prezentowanej firmy. Różnice pomiędzy nimi nie oznaczają jednak całkowitego odejścia od podstawowych zasad projektowania. Niezależnie od wybranego kierunku strona powinna pozostać czytelna, uporządkowana i podporządkowana prezentacji usług.

Jednym z możliwych kierunków jest nowoczesny minimalizm, który opiera się przede wszystkim na prostocie, przejrzystości i ograniczeniu liczby zbędnych elementów. Charakterystyczne dla tego stylu są proste układy, duża ilość wolnej przestrzeni, czytelna typografia, ograniczona liczba kolorów, duże i wyraźne zdjęcia oraz proste ikony i elementy graficzne. Ważne miejsce zajmują również odpowiednio wyeksponowane przyciski i najważniejsze informacje, dzięki czemu użytkownik może szybko zorientować się w zawartości strony. Nowoczesny minimalizm bardzo dobrze sprawdza się w przypadku firm hydraulicznych, elektrycznych, instalacyjnych, remontowych i wykończeniowych, a także niewielkich i średnich przedsiębiorstw usługowych. Jest to szczególnie interesujący kierunek dla firm, które chcą prezentować się jako nowoczesne, uporządkowane i profesjonalne.

Minimalistyczny charakter: Jest to styl który nie zawsze jednak odpowiada specyfice przedsiębiorstwa. W przypadku firm, których działalność jest silnie związana z techniką, narzędziami, maszynami czy pracą wykonywaną bezpośrednio na budowie lub w obiekcie klienta, bardziej odpowiednia może okazać się stylistyka podkreślająca właśnie te elementy. W tym miejscu pojawia się drugi kierunek, czyli styl industrialny, który pozwala nadać stronie bardziej techniczny i zdecydowany charakter, jednocześnie zachowując jej przejrzystość i funkcjonalność.

Styl industrialny: Jest to styl który nawiązuje do techniki, przemysłu, konstrukcji oraz surowych materiałów. Można go określić jako bardziej techniczny, roboczy lub fabryczny, dzięki czemu dobrze współgra z działalnością przedsiębiorstw wykonujących prace wymagające fachowej wiedzy, odpowiednich narzędzi oraz doświadczenia. W takim projekcie mogą pojawiać się ciemniejsze kolory, metaliczne i betonowe faktury, kontrastowe elementy, fotografie narzędzi i urządzeń, zdjęcia wykonanych realizacji, geometryczne kształty oraz techniczne detale graficzne. Industrialny charakter może szczególnie mocno podkreślać fachowość, techniczne umiejętności i doświadczenie firmy.

Taki sposób projektowania może być interesujący przede wszystkim w przypadku firm hydraulicznych, elektrycznych, instalacyjnych, budowlanych i remontowych, a także przedsiębiorstw technicznych oraz firm wykonujących większe inwestycje. Industrialny wygląd dobrze współgra również ze zdjęciami przedstawiającymi pracowników podczas wykonywania usług, wykorzystywane narzędzia, instalacje, maszyny oraz gotowe realizacje. Dzięki temu strona może nie tylko informować o zakresie działalności firmy, ale również wizualnie pokazywać charakter wykonywanej przez nią pracy.

Styl profesjonalny, korporacyjny: Jest to styl którego głównym zadaniem jest budowanie zaufania i przedstawienie przedsiębiorstwa jako stabilnej, doświadczonej oraz dobrze zorganizowanej firmy. W takim projekcie szczególne znaczenie ma uporządkowany układ, elegancka i czytelna typografia, stonowana kolorystyka, wyraźna hierarchia informacji oraz profesjonalne fotografie. Ważnym elementem może być również przedstawienie doświadczenia i kwalifikacji firmy, wykorzystywanych technologii oraz zakresu świadczonych usług. W przeciwieństwie do stylu industrialnego nie musi on być surowy — może być bardziej elegancki, uniwersalny i nastawiony przede wszystkim na budowanie wiarygodnego wizerunku.

Styl profesjonalny może znaleźć zastosowanie między innymi w przypadku większych firm instalacyjnych, przedsiębiorstw budowlanych, firm elektrycznych i hydraulicznych, wykonawców inwestycji oraz przedsiębiorstw współpracujących z innymi firmami. Może być również odpowiednim rozwiązaniem dla przedsiębiorstw posiadających wieloletnie doświadczenie i chcących podkreślić swoją stabilność oraz profesjonalizm. Jego podstawowym zadaniem jest stworzenie wrażenia uporządkowanej i wiarygodnej firmy, której można powierzyć wykonanie konkretnej usługi lub większego przedsięwzięcia.

Niezależnie od wybranego stylu wizualnego warto również zadbać o logiczny sposób przedstawienia informacji. Strona firmy usługowej powinna prowadzić użytkownika przez kolejne informacje w naturalnej kolejności — od przedstawienia przedsiębiorstwa, poprzez zaprezentowanie jego oferty i doświadczenia, aż po możliwość bezpośredniego kontaktu. Taki układ pozwala stworzyć spójną historię firmy i jednocześnie ułatwia odbiorcy szybkie odnalezienie interesujących go informacji.

Hero — główna prezentacja — To pierwsza i najbardziej widoczna pierwsza strona, czyli pierwszy ekran, który użytkownik widzi po wejściu na stronę. To właśnie tutaj następuje pierwsze zetknięcie potencjalnego klienta z firmą, dlatego już na tym etapie powinien on otrzymać jasną odpowiedź na podstawowe pytanie: czym zajmuje się przedsiębiorstwo? W tej części można przedstawić nazwę firmy, krótki slogan, jednozdaniowy opis działalności, odpowiednio dobrane zdjęcie związane z branżą oraz przycisk umożliwiający kontakt. Pierwszy ekran powinien być prosty, czytelny i mocny wizualnie. Nie ma potrzeby umieszczania w nim wszystkich informacji. Jego zadaniem jest przede wszystkim zainteresowanie odbiorcy i zachęcenie go do dalszego zapoznania się ze stroną.

Sekcja usług: To kolejna strona, która powinna w prosty i uporządkowany sposób pokazywać, czym przedsiębiorstwo zajmuje się na co dzień. W zależności od branży mogą znaleźć się w niej najważniejsze usługi, krótkie opisy wykonywanych prac, zdjęcia, ikony oraz informacje dotyczące zakresu świadczonych usług. Najważniejsze jest jednak to, aby potencjalny klient mógł szybko sprawdzić, czy dana firma wykonuje usługę, której właśnie potrzebuje. Przejrzyste przedstawienie oferty ogranicza konieczność poszukiwania informacji i pozwala odbiorcy łatwiej przejść do kolejnego etapu, czyli podjęcia kontaktu z przedsiębiorstwem.

Technologia i doświadczenie firmy: To kolejny ważna strona. Ta część ma przede wszystkim zwiększać wiarygodność przedsiębiorstwa i pokazywać, że za prezentowaną ofertą stoją konkretne umiejętności, wiedza oraz doświadczenie. Można tutaj przedstawić między innymi kwalifikacje, wykorzystywane technologie, stosowane materiały, profesjonalne narzędzia, sposób wykonywania prac, realizowane inwestycje oraz podejście firmy do jakości i bezpieczeństwa. Jest to szczególnie istotne w branżach technicznych, gdzie klient często chce mieć pewność, że powierza swoją inwestycję osobie lub przedsiębiorstwu posiadającemu odpowiednią wiedzę i doświadczenie.

Kontakt z firmą: To ostatnia z powyższego układu stron, która powinna być łatwa do odnalezienia i prosta w obsłudze. Potencjalny klient nie powinien tracić czasu na poszukiwanie podstawowych danych potrzebnych do nawiązania kontaktu. W tej części można przedstawić numer telefonu, adres poczty elektronicznej, adres firmy, godziny kontaktu oraz formularz kontaktowy. Wszystkie te informacje powinny być zaprezentowane w sposób jasny, uporządkowany i czytelny, tak aby odbiorca od razu wiedział, w jaki sposób może skontaktować się z przedsiębiorstwem.

Dobrze zaprojektowana sekcja kontaktowa powinna wyznaczać klientowi prostą drogę od zainteresowania ofertą do bezpośredniego kontaktu z firmą. Jeżeli dane kontaktowe są trudne do znalezienia, nieczytelne lub wymagają od użytkownika wykonywania dodatkowych czynności, może on szybko zrezygnować z dalszego poszukiwania informacji i zainteresować się ofertą innego przedsiębiorstwa. Dlatego również ten pozornie prosty element strony ma duże znaczenie dla jej funkcjonalności. Kontakt powinien być jasny, prosty i łatwo dostępny, ponieważ ostatecznie to właśnie możliwość szybkiego nawiązania relacji z firmą jest jednym z najważniejszych celów całej strony internetowej.

3. Hydraulika

Firma hydrauliczna zajmuje się przede wszystkim wykonywaniem, montażem, modernizacją oraz naprawą instalacji sanitarnych w domach, mieszkaniach, budynkach użytkowych i innych obiektach. Jej głównym obszarem działalności mogą być instalacje wodno-kanalizacyjne, centralnego ogrzewania oraz inne instalacje związane z doprowadzaniem wody, odprowadzaniem ścieków i ogrzewaniem budynku. Strona internetowa takiej firmy powinna przede wszystkim szybko i jasno pokazać potencjalnemu klientowi, czym przedsiębiorstwo się zajmuje, jakie usługi wykonuje, przy jakiego rodzaju pracach może pomóc oraz w jaki sposób można się z nim skontaktować.

Pierwsza część — To strona główna projektu, której zadaniem jest przedstawienie firmy hydraulicznej oraz jej podstawowego zakresu działalności. Już na pierwszym ekranie warto jasno zaznaczyć, że przedsiębiorstwo zajmuje się instalacjami hydraulicznymi i sanitarnymi. Można tutaj przedstawić najważniejsze obszary działalności, takie jak wykonywanie instalacji wodnych i kanalizacyjnych, montaż oraz modernizacja centralnego ogrzewania, modernizacja istniejących instalacji, montaż nowych instalacji, a także naprawy i usuwanie awarii. Strona główna powinna przede wszystkim odpowiedzieć klientowi na podstawowe pytanie: „Czym zajmuje się ta firma i czy jest w stanie wykonać usługę, której potrzebuję?”. Już po krótkim zapoznaniu się z pierwszą częścią strony odbiorca powinien więc wiedzieć, jaki jest charakter działalności firmy i czy jej oferta odpowiada jego potrzebom.