- 1. Wprowadzenie
- 2. Wewnętrzny świat negocjatora
- 2.1. Negocjacje jako lustro psychiki
- 2.2. Wewnętrzny dialog i wielogłosowość jaźni
- 2.3. Lęk antycypacyjny jako strażnik i sabotażysta
- 2.4. Świadomość procesów mentalnych jako supermoc
- 2.5. Przygotowanie wewnętrzne do negocjacji
- 3. Ego w negocjacjach
- 3.1. Ego jako psychologiczna struktura tożsamości
- 3.2. Ego-threat — gdy propozycja staje się atakiem
- 3.3. Ego-depletion i wyczerpanie zasobów
- 3.4. Paradoks silnego ego
- 3.5. Budowanie odpornego ego
- 4. Anatomia lęku negocjacyjnego
- 4.1. Neurobiologia lęku negocjacyjnego
- 4.2. Formy lęku w negocjacjach
- 4.3. Catastrophic thinking i dwa oblicza lęku
- 4.4. Ciało jako mapa lęku
- 4.5. Przepracowywanie lęku — od paraliżu do mocy
- 4.6. Social anxiety i imposter syndrome w negocjacjach
- 5. Emocje jako waluta negocjacji
- 5.1. Spektrum emocji w negocjacjach
- 5.2. Inteligencja emocjonalna jako narzędzie negocjatora
- 5.3. Zarażanie emocjami i spirale eskalacji
- 5.4. Strategiczne wykorzystanie emocji
- 5.5. Pułapki emocjonalne i ich unikanie
- 6. Iluzja kontroli i potrzeba władzy
- 6.1. Głęboka potrzeba kontroli
- 6.2. Reaktancja psychologiczna i opór
- 6.3. Paradoks kontroli w negocjacjach
- 6.4. Dynamiki władzy i ich wpływ
- 7. Sprawiedliwość jako wewnętrzny kompas
- 7.1. Poczucie sprawiedliwości jako mechanizm psychologiczny
- 7.2. Trzy oblicza sprawiedliwości w negocjacjach
- 7.3. Porównania społeczne i paradoks satysfakcji
- 7.4. Różnice kulturowe w definiowaniu sprawiedliwości
- 7.5. Sprawiedliwość proceduralna — jak negocjujesz ma znaczenie
- 8. Mechanizmy obronne i nieświadome strategie
- 8.1. Klasyczne mechanizmy obronne w akcji
- 8.2. Defensive attribution i przypisywanie intencji
- 8.3. Unikanie i wyparcie konfliktowych tematów
- 8.4. Splitting i czarno-białe myślenie
- 8.5. Passive-aggressive patterns i ukryty sabotaż
- 8.6. Reaktancja psychologiczna i opór przed wpływem
- 8.7. Rozpoznawanie i przekraczanie własnych obron
- 9. Integracja wewnętrzna i mądrość negocjacyjna
- 9.1. Droga od fragmentacji do całości
- 9.2. Samoświadomy negocjator w praktyce
- 9.3. Refleksja jako narzędzie rozwoju
- 9.4. Etyka psychologicznej świadomości
- 9.5. Mądrość negocjacyjna — synteza wszystkich wymiarów
E-book
za 47.25
drukowana A5
za 76.19