Bezpłatny fragment - Konwersacje i Słownictwo dotyczące Usług

SERVICES

Types of Services

Financial and Banking Services

Dialogue 1.At the Bank

A: Good morning, Sir. How can I help you?

B: Good morning. I would like to open a bank account.

A: Certainly. What type of account would you like to open? A savings account or a current account?

B: I’d like to open a savings account.

A: Alright. I’ll need some documents for verification. Do you have your ID and proof of address with you?

B: Yes, I have my passport and a utility bill.

A: Great. Please fill out this application form, and I’ll make copies of your documents.

B: Sure. How long will it take to open the account?

A: It usually takes a couple of days. Once the process is complete, we’ll send you your account details.

B: That sounds good. Can I make an initial deposit today?

A: Yes, of course. You can deposit at the counter after you submit your form.

B: Perfect, thank you for your help!

A: You’re welcome! Let me know if you need anything else.

W banku

A: Dzień dobry, Panie. W czym mogę pomóc?

B: Dzień dobry. Chciałbym otworzyć konto bankowe.

A: Oczywiście. Jaki rodzaj konta chciałby Pan otworzyć? Konto oszczędnościowe czy bieżące?

B: Chciałbym otworzyć konto oszczędnościowe.

A: W porządku. Będę potrzebował dokumentów w celu weryfikacji. Czy ma Pan przy sobie dowód osobisty i potwierdzenie adresu?

B: Tak, mam paszport i rachunek za media.

A: Świetnie. Proszę wypełnić ten formularz wniosku, a ja zrobię kopie dokumentów.

B: Jasne. Ile czasu zajmie otwarcie konta?

A: Zazwyczaj trwa to kilka dni. Po zakończeniu procesu wyślemy dane konta.

B: Brzmi dobrze. Czy mogę dokonać pierwszej wpłaty dzisiaj?

A: Tak, oczywiście. Możesz dokonać wpłaty przy kasie po przesłaniu formularza.

B: Doskonale, dziękuję za pomoc!

A: Proszę bardzo! Daj mi znać, jeśli będziesz czegoś jeszcze potrzebować.

Dialogue 2. At the bank

A: Good morning. Can I be of any assistance?

B: Yes, I would like to get a loan.

A: Have you got an account with us?

B: Yes, I have. Could you tell me the types of loans you offer?

A: Sure. We offer auto, business, education, mortgage, and personal loans.

B: What is the interest rate?

A: Well, it depends on the type of loan. What type of loan do you want?

B: I want a personal loan. What are your requirements?

A: For this, we only need proof of your income.

B: How long do I have to wait for the loan approval?

A: You have to wait three to five days

B: Why 5 days?

A: Because we must check your credibility, credit score, and prepare the agreement

W banku

A: Dzień dobry. Czy mogę jakoś pomóc?

B: Tak, chciałbym otrzymać pożyczkę.

A: Czy masz u nas konto?

B: Tak, mam. Czy możesz mi powiedzieć, jakie rodzaje pożyczek oferujesz?

A: Oczywiście. Oferujemy pożyczki samochodowe, biznesowe, edukacyjne, hipoteczne i osobiste.

B: Jakie jest oprocentowanie?

A: Cóż, to zależy od rodzaju pożyczki. Jakiego rodzaju pożyczki chcesz?

B: Chcę pożyczkę osobistą. Jakie są Twoje wymagania?

A: W tym celu potrzebujemy tylko dowodu dochodu.

B: Jak długo muszę czekać na zatwierdzenie pożyczki?

A: Musisz czekać od trzech do pięciu dni

B: Dlaczego 5 dni?

A: Ponieważ musimy sprawdzić Twoją wiarygodność, wynik kredytowy i przygotować umowę

Dialogue 3. At Financial Adviser’s Office

A: Good morning, Sir. How can I help you?

B: Hi there. I’d like you to advise me on some investment issues.

A: Certainly. Are you looking to invest in stocks, bonds, or something else?

B: I’m interested in a balanced portfolio, but I’m not sure where to start.

A: That’s a good choice. How much risk are you willing to take on?

B: I’d like to take moderate risks with a long-term perspective.

A: In that case, I’d recommend a mix of equities and bonds. Do you have any specific goals in mind?

B: Yes, I want to save for retirement and my child’s education.

A: Perfect. We can tailor a strategy to meet both goals. I’ll create a detailed plan for you.

B: That sounds great. Thank you for your help.

W biurze doradcy finansowego

A: Dzień dobry, panie. W czym mogę pomóc?

B: Cześć. Chciałbym, żebyś doradził mi w kwestiach inwestycyjnych.

A: Oczywiście. Czy chcesz inwestować w akcje, obligacje czy coś innego?

B: Interesuje mnie zrównoważony portfel, ale nie wiem, od czego zacząć.

A: To dobry wybór. Jakie ryzyko jesteś skłonny podjąć?

B: Chciałbym podjąć umiarkowane ryzyko w perspektywie długoterminowej.

A: W takim przypadku poleciłbym mieszankę akcji i obligacji. Czy masz jakieś konkretne cele na myśli?

B: Tak, chcę oszczędzać na emeryturę i edukację mojego dziecka.

A: Doskonale. Możemy dostosować strategię, aby osiągnąć oba cele. Stworzę dla ciebie szczegółowy plan.

B: Brzmi świetnie. Dziękuję za pomoc.

Banks and bank departments

Banking personnel and terms

Banking-related verbs and operations

.Legal Services

Dialogue 4. At Advocate’s office

A: Good morning, sir. Can I be of any assistance?

B: Yes, I have a court case, and I would like you to be my defender.

A: Certainly. Could you please provide me with more details about your case?

B: It’s a civil lawsuit involving a property dispute with my neighbour.

A: I see. When is your court date scheduled?

B: The hearing is set for next month, on the 15th.

A: Alright. Have you gathered any evidence or documentation for your case?

B: Yes, I have some documents, but I’m not sure if they’re enough.

A: Don’t worry, I’ll review everything and let you know if we need more.

B: That sounds good. What are the next steps?

A: I’ll begin by reviewing the documents, then we can prepare a defence strategy.

B: Perfect. Thank you for your help!

W kancelarii adwokackiej

A: Dzień dobry, Panie. Czy mogę w czymś pomóc?

B: Tak, mam sprawę sądową i chciałbym, żeby pan był moim obrońcą.

A: Oczywiście. Czy mógłby mi pan podać więcej szczegółów na temat pańskiej sprawy?

B: To pozew cywilny dotyczący sporu majątkowego z moim sąsiadem.

A: Rozumiem. Na kiedy wyznaczono datę rozprawy?

B: Rozprawa jest zaplanowana na przyszły miesiąc, 15-go.

A: W porządku. Czy zebrał pan jakieś dowody lub dokumentację na potrzeby swojej sprawy?

B: Tak, mam kilka dokumentów, ale nie jestem pewien, czy to wystarczy.

A: Proszę się nie martwić, przejrzę wszystko i dam znać, czy będziemy potrzebować więcej.

B: Brzmi dobrze. Jakie są następne kroki?

A: Zacznę od przejrzenia dokumentów, a następnie możemy przygotować strategię obrony.

B: Doskonale. Dziękuję za pomoc!

Dialogue 5.At a Legal Adviser’s Office

A: Welcome, Sir. How can I help you?

B: I need your advice.

A: Of course, what issue are you facing?

B: I have a dispute with my landlord, and I’m not sure how to proceed legally.

A: I see. Is there a lease agreement in place?

B: Yes, we have a signed contract, but he’s not honouring it.

A: Can you explain the specific issue you’re having?

B: He’s refusing to do the necessary repairs, even though it’s stated in the contract.

A: That’s concerning. Have you documented the issues and your communication with him?

B: Yes, I’ve kept records of all our conversations and emails.

A: Good. Based on this, you may be able to file a formal complaint. I can help draft a legal notice.

B: That would be helpful. How do we start?

A: We’ll begin by reviewing your contract and preparing the notice. You can bring your documents tomorrow.

.W biurze doradcy prawnego

A: Witam, panie.. W czym mogę pomóc?

B: Potrzebuję porady.

A: Oczywiście, z jakim problemem się pan zmaga?

B: Mam spór z wynajmującym i nie wiem, jak postępować prawnie.

A: Rozumiem. Czy istnieje umowa najmu?

B: Tak, mamy podpisaną umowę, ale on jej nie honoruje.

A: Czy może pan wyjaśnić, jaki konkretnie problem pan ma?

B: Odmawia wykonania niezbędnych napraw, mimo że jest to określone w umowie.

A: To niepokojące. Czy udokumentował pan problemy i komunikację z nim?

B: Tak, zachowałem zapisy wszystkich naszych rozmów i wiadomości e-mail.

A: Dobrze. Na tej podstawie może pan złożyć formalną skargę. Mogę pomóc w sporządzeniu zawiadomienia prawnego.

B: To byłoby pomocne. Jak zacząć? A: Zaczniemy od przejrzenia umowy i przygotowania zawiadomienia. Możesz przynieść swoje dokumenty jutro.

Legal Services and related terms

Legal service professions

Legal service verbs

Medical Services

Dialogue 6. At the Doctor’s Office

A: Come in. Please have a seat.

B: Thank you.

A: What seems to be the matter?

B: I’ve been having a terrible headache for the past few days.

A: I see. Is it constant or does it come and go?

B: It comes and goes, but it’s very intense when it starts.

A: Have you taken any medication for it?

B: Just some over-the-counter painkillers, but they don’t seem to help much.

A: Do you have any other symptoms, like nausea or dizziness?

B: Yes, I feel nauseous sometimes, and I’ve also been very tired lately.

A: I’ll need to check your blood pressure and run some tests. It could be a migraine or something else.

B: Thank you, Doctor. I hope we can figure out what’s causing this.

W gabinecie lekarskim

A: Proszę wejść. Proszę usiąść.

B: Dziękuję.

A: Co się dzieje?

B: Od kilku dni mam okropny ból głowy.

A: Rozumiem. Czy jest ciągły, czy pojawia się i znika?

B: Pojawia się i znika, ale jest bardzo intensywny, gdy się zaczyna.

A: Czy przyjmowałeś jakieś leki na to?

B: Po prostu jakieś dostępne bez recepty środki przeciwbólowe, ale nie pomagają zbytnio.

A: Czy masz jakieś inne objawy, takie jak nudności lub zawroty głowy?

B: Tak, czasami mam mdłości, a ostatnio jestem też bardzo zmęczony.

A: Muszę zmierzyć ciśnienie krwi i wykonać kilka badań. To może być migrena lub coś innego.

B: Dziękuję, doktorze. Mam nadzieję, że uda nam się ustalić, co jest tego przyczyną.

Dialogue 7. At the Chemist’s

A: Good morning. Can I help you?

B: Yes, here’s my prescription.

A: Let me take a look. It’s for pain relief and some antibiotics.

B: Yes, I’ve been dealing with a tooth infection.

A: Alright, I’ll get that ready for you. Do you have any allergies to medication?

B: No, I don’t.

A: Great. Here’s your pain medication. You should take it every 6 hours, but no more than four doses a day.

B: Okay, and how about the antibiotics?

A: You’ll need to take them twice a day for a week. Be sure to finish the full course, even if you start feeling better.

B: Got it. Thank you for the advice.

A: You’re welcome. Let me know if you have any questions.

B: I will. Thanks again!

W aptece

A: Dzień dobry. W czym mogę pomóc?

B: Tak, oto moja recepta.

A: Pozwól, że spojrzę. To środek przeciwbólowy i antybiotyki.

B: Tak, mam infekcję zęba.

A: Dobrze, przygotuję to dla ciebie. Czy masz jakieś alergie na leki?

B: Nie, nie mam.

A: Świetnie. Oto twoje leki przeciwbólowe. Powinieneś je brać co 6 godzin, ale nie więcej niż cztery dawki dziennie.

B: Okej, a co z antybiotykami?

A: Będziesz musiał je brać dwa razy dziennie przez tydzień. Pamiętaj, aby dokończyć pełną kurację, nawet jeśli zaczniesz czuć się lepiej.

B: Rozumiem. Dziękuję za radę.

A: Proszę bardzo. Daj znać, jeśli będziesz miał jakieś pytania.

B: Dam znać. Jeszcze raz dziękuję!

Dialogue 8. At the Ambulance Service

A: Welcome, Madam. What is your emergency?

B: I have severe chest pain and difficulty breathing.

A: How long have you been feeling this way?

B: It started about 20 minutes ago, and it’s getting worse.

A: Do you have any history of heart problems?

B: No, but my father had a heart attack last year.

A: Okay, we’re sending an ambulance to your location right now. Are you alone?

B: Yes, I’m alone at home.

A: Try to stay calm. Help is on the way. Are you able to unlock your door?

B: Yes, I can do that.

A: Good. The paramedics will be there in a few minutes. Stay on the line with me until they arrive.

B: Thank you so much. I’m really scared.

A: Don’t worry. You’re in good hands.

W pogotowiu ratunkowym

A: Witam, Panie. Jaka jest Twoja sytuacja awaryjna??

B: Mam silny ból w klatce piersiowej i trudności z oddychaniem.

A: Od jak dawna tak się pani czuje?

B: Wszystko zaczęło się około 20 minut temu i jest coraz gorzej.

A: Czy ma pani jakieś problemy z sercem?

B: Nie, ale mój ojciec miał atak serca w zeszłym roku.

A: Okej, wysyłamy do pani karetkę. Jest pani sama?

B: Tak, jestem sama w domu.

A: Proszę zachować spokój. Pomoc jest w drodze. Czy jest pani w stanie otworzyć drzwi?

B: Tak, mogę to zrobić.

A: Dobrze. Ratownicy medyczni będą tam za kilka minut. Proszę czekać na linii, aż przyjadą.

B: Dziękuję bardzo. Naprawdę się boję.

A: Proszę się nie martwić. Jest pani w dobrych rękach.

Medical Service-related Terms

Medical Service professions

Medical Service-related Verbs

Home Services

Dialogue 9. At Water Supply Company

A: Welcome to AD Water Supply Company. How can I help you?

B: I need to set up water in my new flat.

A: Could you provide me with the address of the flat?

B: Sure, it’s 12 St John Street, Flat 3B.

A: Great. Do you already have a previous water account with us?

B: No, this is my first time setting up an account.

A: Alright, I’ll need a few details like your ID and proof of residency.

B: I have them here.

A: Perfect. Once we process this, the water will be connected within 24 hours.

B: That sounds good. Is there anything else I need to do?

A: No, that’s all. We’ll notify you once the setup is complete.

B: Thank you for your help!

A: You’re welcome. Have a great day!

.W firmie wodociągowej

A: Witamy w firmie wodociągowej AD. W czym mogę pomóc?

B: Muszę podłączyć wodę do mojego nowego mieszkania.

A: Czy możesz podać mi adres mieszkania?

B: Jasne, to Ulica Św. Jana 12, mieszkanie 3B.

A: Świetnie. Czy masz już u nas poprzednie konto wodne?

B: Nie, to mój pierwszy raz, kiedy zakładam konto.

A: W porządku, będę potrzebować kilku szczegółów, takich jak Twój dowód osobisty i dowód zamieszkania.

B: Mam je tutaj.

A: Idealnie. Po przetworzeniu tego woda zostanie podłączona w ciągu 24 godzin.