Jest to poradnik zawierający przydatne sposoby radzenia sobie z agresywnymi osobami,
radzi jak należy postępować, żeby skutecznie rozwiązywać konflikty. Przedstawia co powinniśmy robić, aby unikać konfrontacji z agresywnymi osobami oraz jak ich uspokoić i co zrobić, żeby ich nie zdenerwować. Przyda się pracodawcom, którzy chcą radzić sobie z agresywnymi klientami i pracownikami, we własnej firmie oraz osobom chcącym dowiedzieć się czemu ludzie bywają agresywni i jak ujarzmić agresje u tych osób.
Autor
Alan Coleger
Alan Coleger
Od najmłodszych lat zafascynowany pisaniem poradników, książek, wierszy.
Publikacje autora opierają się w szczególności na jego dotychczasowym doświadczeniu, wyobraźni oraz czerpanej wiedzy od innych ludzi chętnie dzielących się swoimi przemyśleniami.
Dotychczas opublikowane, przez autora książki związane są z tematyką:
1. Wiersze.
2. Poradniki.
3. Psychologia.