O autorze

Anna Tomalik — od 10 lat działa w branży hotelarsko-gastronomicznej. Specjalizuje się w działaniach z zakresu sprzedaży, marketingu, zarządzania i optymalizacji kosztów. Otrzymała «The Spirit to Serve» za wyjątkową jakość obsługi klienta od J.W. Marriott. Agata Limanówka — praktyk i psycholog biznesu, trener rozwoju osobistego, mentor i coach ICF. Pracuje z klientami indywidualnymi i korporacjami, specjalizuje się w szkoleniach z zakresu sprzedaży, autoprezentacji i radzenia sobie ze stresem.