Sylwia Nawrat pracuje w sektorze socjalnym w Wielkiej Brytanii od 2011 roku. Przeszła wszystkie systemy zatrudnienia jako Personal Carer czy live-in Carer. Jej praca przy rekrutacji spowodowała napisanie tej książki jak i tworzenie przez kilka lat bloga dla opiekunów dla agencji Cekal Recruitment z Anglii. Autorka przywiązuje wagę do pracy na wysokim poziomie, jak i z zasadami bezpieczeństwa oraz odpowiednim podejściem do podopiecznych.